Um médico de Goiânia estava cobrando consultas de pré-natal que deveriam ser de graça. A consulta, pelo SUS – o Sistema Único de Saúde – era vendida por R$ 200. Com uma câmera escondida, o produtor do Bom Dia Brasil acompanhou uma grávida em uma consulta. Ela tinha horário marcado com o ginecologista Divino Anselmo Orlando, um dos donos do hospital. “Eu tenho dois planos: eu tenho como fazer a cesariana particular e eu tenho como fazer a cesariana pelo SUS também, sem você ter Continue lendo

Uma empresa de planos de saúde de Juiz de Fora foi condenada nessa terça-feira (1ª) pelo Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) a indenizar um idoso, de 85 anos, em mais de R$ 14 mil. Em 2011, ele precisou passar por um procedimento de urgência e a empresa se negou a pagar as despesas. Em nota, a Bradesco Saúde afirmou que “não comenta os casos que são levados à apreciação do poder judiciário.”. Na ocasião, o aposentado sofria de perda visual grave no olho Continue lendo

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou na última sexta-feira (26/02) a lista de planos de saúde que terão a comercialização suspensa em função de reclamações relativas à cobertura assistencial, como negativa e demora no atendimento. Neste ciclo, 46 produtos de oito operadoras serão temporariamente impedidos de receber novos clientes. A medida faz parte do monitoramento periódico realizado pela reguladora que, a partir de agora, traz uma importante novidade: a ANS passa a divulgar a situação de todas as operadoras, o que possibilita ao beneficiário acompanhar Continue lendo

A saúde privada no Brasil está doente. Nos últimos 15 anos, cerca de mil planos de saúde foram fechados no país. Só no ano passado, 125 operadoras de todo o país tiveram registros cancelados, de acordo com informações da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Destes cancelamentos, foram 37 voluntários e 88 compulsórios, quando a empresa não cumpre exigências legais e constata-se a existência de dívidas com a rede de prestadores de serviços de assistência, o que leva o órgão regulador a decretar a liquidação Continue lendo

A principal queixa dos usuários de planos de saúde é a recusa de atendimento. Nos últimos cinco anos, foram registradas 8.104 reclamações procedentes contra operadoras que negaram a cobertura para alguma consulta, exame ou procedimento médico, de um total de 64.758 queixas sobre planos de saúde. Em 2014, o Procon-SP, órgão de defesa do consumidor, recebeu 1.082 reclamações de usuários contra a negativa de atendimento médico. No ano passado, foram 1.447 queixas, uma alta de 33,7% no volume de reclamações. De dois em dois anos, Continue lendo

Conversava sobre finanças e a difícil situação econômica no Brasil com uma colega, quando ela me contou que terá que abrir mão do plano de saúde da família. Está impossível manter plano privado para nós cinco, disse. Estranhei, porque sei que é ela, o marido e os dois filhos. Quem seria a quinta pessoa? Quando perguntei, ela respondeu que pagava plano de saúde para o cachorro, que logicamente, também é um membro da família. Achei engraçado, porque como não tenho bichinho de estimação em casa, nem sabia da existência Continue lendo

Nos últimos três anos, os planos de saúde aumentaram 36,2%, de acordo com os limites máximos de reajustes autorizados pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) para os planos individuais e familiares. Para os contratos que fazem aniversário no período entre maio de 2015 e abril de 2016, o reajuste pode ser de até 13,55%. No período anterior, o aumento autorizado foi de 9,65%. No caso dos planos coletivos por adesão, contratado por intermédio de uma associação de classe ou sindicato, não existe limite para Continue lendo

O 2º Juizado Especial Cível da Comarca de Rio Branco julgou parcialmente procedente o processo contra Ameron – Planos de Saúde de Assistência Médica e Odontológica e condenou a unidade a realizar um procedimento cirúrgico para corrigir um desvio de septo que causa apneia do sono em um paciente. De acordo com o advogado da Ameron, Márcio Nogueira, a empresa não se recusou a fazer o procedimento médico no paciente, por isso não deve recorrer dessa decisão. Porém, ele informou que a empresa vai recorrer Continue lendo

Confira agora uma entrevista com a advogada Renata Vilhena Silva, especialista em direito à saúde, que tira dúvidas dos internautas sobre planos de saúde. Afinal, o que é e o que não é direito do usuário? Pergunta – Fiz um plano de saúde no ano passado e na entrevista com o contratante disse que tinha cálculos na vesícula. O plano pode negar a cirurgia se eu precisar? Renata Vilhena – O plano de saúde não pode negar a cirurgia, mas você deverá cumprir o prazo de 2 Continue lendo